Kontrola nad časem a penězi

Limitless Casino a zodpovědné hraní: kdy si nastavit hranici

Hrajte až od 18 let; limity vkladů, proher i času a sebevyloučení najdete v každém účtu u nás.

Nastavit limit v účtu

Licence Ministerstva financí ČRProvozujeme od roku 2005 s licencí MF-840481/2005, audit GLI, eCOGRA a SIQ

Pět údajů

Co si ověřit před prvním vkladem?

Tady zjistíte, kdo nás kontroluje a kam se obrátit, když hraní přerůstá.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-840481/2005

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Nastavení v účtu

Nástroje, které máte v účtu k ruce

Tady zjistíte, který nástroj vám pomůže a v jaké situaci ho zapnout.

Pevný strop pro vklady

Strop určí, kolik můžete do hraní poslat. Zapněte ho dřív, než začnete, když chcete mít měsíc pod jasnou kontrolou.

Zastavte se u své prohry

Tato mez sleduje, kolik celkem prohrajete. Nastavte si ji při prvním vkladu, aby jedna špatná série nepřesáhla vaše plány.

Kolik už u hry sedíte?

Nástroj měří, jak dlouho jste přihlášeni, a připomene konec. Hodí se, když u hraní snadno ztratíte pojem o čase.

Oddechový čas pro vás

Krátká přestávka zavře hraní na určitou dobu a vy si odpočinete. Použijte ji, když cítíte, že se hraje příliš často.

Konec místo dalšího pokusu

Trvalé sebevyloučení znemožní přístup ke hraní a nahradí dřívější zvyk. Zvolte ho, když sama pauza nestačí a chcete mít jistotu.

Kontrola ve vašich rukou

Nastavení limitu krok za krokem

Po přečtení budete mít limit nastavený a budete vědět, kde ho později upravit.

Nastavení, ne podpora

Otevřete nastavení svého účtu a najděte oddíl věnovaný hraní. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni pod svým jediným účtem.

Jasná volba nástroje

Vyberte, kterou veličinu chcete omezit: vklady, prohry nebo délku sezení. Přečtěte si u každé, co přesně sleduje.

Částka a období

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má platit. Rozmyslete si to předem, protože limit se nastavuje před hrou, ne po prohře.

Máte to potvrzené?

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit v účtu zobrazuje. Když si nejste jisti, napište nám na [email protected].

Pauza na pár dní, nebo konec na měsíce

Dám si na chvíli pauzu? V účtu si zapnete přestávku na hodiny nebo dny, podle toho, co potřebujete. Během ní se do hry nedostanete a váš zůstatek zůstává na místě. Spustíte ji v nastavení účtu, nikoli u podpory.

Klid, který nikdo nezruší. Sebevyloučení zavře přístup k účtu na dlouhé období a předčasně ho zrušit nelze. Nastavíte ho v účtu a hra je do konce zvolené doby uzavřená. Požádat o ukončení můžete až po uplynutí zvolené doby.

Co je Rejstřík vyloučených osob? Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce. Zapsat se můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele nebo formulářem na ministerstvo. Vyřazení lze požádat až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz

Dospělý u hry, dítě stranou

Ověřte doklad před registrací. Registrace projde jen tehdy, když je hráči 18+. Před první výplatou se ověří platný občanský průkaz nebo pas, takže účet dítěte nevznikne.

Chvíle, kdy sedáte k rodinnému počítači. Rodinný počítač i telefon unese blokovací program, který herní weby prostě nepustí. Nastavuje se jednou, bez vědomí hráče v domácnosti nezměnitelný.

Kam zavolat, když už nestačíte? Místo obviňování zkuste popsat, co vidíte, a nabídnout společný rozhovor. Národní linka pro odvykání 800 350 000 bere hovory v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Signály, že je čas udělat pauzu

Čím dřív tyto signály u sebe pojmenujete, tím snáz se zastaví. Hra má být zábava s cenou, ne způsob, jak vydělávat. Prvním krokem bývá limit nastavený před hrou nebo krátká pauza.

Projděte si je v klidu a označte ty, které znáte ze svého hraní.

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Do hry jdou peníze na jídlo nebo nájem
Po prohře se vracíte hned zpátky
O hraní doma raději nemluvíte
Půjčujete si, abyste mohli hrát dál
Hra vás přestala bavit, ale stejně pokračujete
Nespíte kvůli tomu, co jste prohráli

Tři místa pomoci

Dřív než do hry, mluvte s někým

Zjistíte, kam se obrátit v Česku bezplatně a důvěrně, vy i vaši blízcí.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, odpovídá v pracovní dny od 10:00 do 18:00 a hovor je důvěrný. Zavoláte tam, když chcete mluvit hned a anonymně. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou linku pro hráče i jejich rodiny a denní online poradenství od 8:00 do 22:00. Obrátit se můžete i tehdy, když jde o hraní někoho blízkého. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče a jejich blízké, od poradenství při dluzích po rodinné poradenství. Najdete v ní pomoc, která je fyzicky blízko vašemu bydlišti. zodpovednehrani.cz

Vaše otázky v klidu

Pauza, vyloučení a co přijde potom

Pro chvíli, kdy v účtu hledáte tlačítko pauzy a nejste si jistí, co které nastavení udělá.

Co změní krátká pauza a kdy si zase zahraji?+

V účtu se pauza projeví tak, že přestanou být dostupné vklady i hra, zůstatek ani historie se ale nemažou. Po uplynutí zvolené doby se přístup vrací sám, bez dalšího kroku z vaší strany. Délku pauzy určujete při jejím zapnutí.

Můžu sebevyloučení ukončit dřív, než vyprší?+

Ne, sebevyloučení běží celou zvolenou dobu a předčasně se rušit nedá. Právě proto se délka volí předem a s rozvahou. Pokud potřebujete kratší přestávku, hodí se spíš pauza od hraní.

Jak zruším účet úplně a natrvalo?+

Trvalé uzavření účtu vyřídí podpora na adrese [email protected]. Napište z e-mailu, kterým se do účtu hlásíte, a požádejte o uzavření. Do vyřízení si nastavte sebevyloučení, aby hraní mezitím neběželo.

Najdu stejné nastavení limitů i v mobilu?+

Ano, mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci s limity jako počítač. Vklad, prohru i délku sezení omezíte ze svého telefonu stejně jako jinde. Nastavení se propíše do účtu okamžitě po potvrzení.

Zablokuje moje sebevyloučení i jiná kasina v Česku?+

Ne, sebevyloučení v účtu platí jen u nás. Celostátní dopad má až zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis podáte ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.